Szolgáltatásait a járványhelyzet elmúltával is mindenhol a tőle megszokott minőségben biztosítja majd az MVM csoport, de egyes feladatok újbóli ellátása esetén kezdetben lehetnek lassabb munkamenetek – mondta a Világgazdaságnak adott interjújában az MVM csoport hálózatokért felelős infrastruktúra vezérigazgató-helyettese. Alkér Zoltán ismertette, hogy az MVM csoport központi krízis teamje úgy alakította át és hangolta össze a pandémiás időszakban a társaságcsoport működését, hogy a termeléstől a kereskedésen és az elosztáson át a fogyasztók kiszolgálásig minden biztonságosan és zavartalanul működhessen. Az ügyfélkontakttal járó munkákat jelentős mértékben lecsökkentették. A gáz- és villamosenergia hálózat karbantartása, fejlesztése a terveknek megfelelően zajlik, ahogyan a mérőórák cseréje és időszakos leolvasása is. A vezérigazgató-helyettes úgy véli, egyes feladatok újbóli ellátása esetén lehetnek lassabb munkamenetek, de a szolgáltatást mindenhol, a tőle megszokott minőségben biztosítja majd a csoport. Tapasztalatai szerint a járványhelyzetben példaértékű összefogás és iparági együttműködés valósult meg a szolgáltató és elosztó társaságok között.